Exportfil
Ovanför listor ser användare med behörigheten Administratör, en ikon med blå pil. Genom att välja denna så exporteras de objekt i listan som användaren sökt fram. Filen laddas ner i .csv format och kan t.ex. öppnas via Excel. Nedan följer en förklaring av de olika rubrikerna i filen:
Attribut | Översättning | Förklaring |
|---|---|---|
type | Typ | Ett objekt tillhör alltid en typ t.ex. asset (service), ticket (ärende), company (företag) |
key | Nyckel | Alla objekt har en unik nyckel i kundcenter |
description | Beskrivning | Detta är en beskrivning av objeketet. Det kan innehålla olik typer av information som kan förekomma på andra ställen i filen också t.ex. serienummer |
status | Status | Vanligtvis om objektet är aktivt/inaktivt eller öppet/stängt |
name | Namn | Objektets namn |
createdate | Skapat datum | När objektet skapades upp första gången i kundcenter |
modifieddate | Ändrat datum | När objeketet senast ändrades i kundcenter (sker vid varje ny indexering) |
cost.price | Pris | Kundpris för en tjänst/asset |
attribute.agreement_enddate | Avtal slutdatum | |
attribute.agreement_number | Tilläggsavtalsnummer | |
attribute.agreement_startdate | Avtal startdatum | |
attribute.category | Kategori | t.ex. en tjänst/asset kan vara Dator::bärbar |
attribute.company | Företag | Kan även vara enhet eller kostnadsställe |
attribute.connected | Kopplad till | Vilken dator som tjänsten är kopplad till. Det är serienummer som visas. |
attribute.deliverydate | Leveransdatum | Datum då tjänsten/asset levererades |
attribute.email | E-postadress | Om tjänsten/asset är kopplad till en e-postadress visas vilken här t.ex. för O365-licenser |
attribute.inventory_computer_type | Datortyp | Om datorn är en laptop = bärbar eller workstation = Stationär |
attribute.inventory_computername | Datornamn | Datornamn. Kan även vara namn för t.ex. server och skrivare. |
attribute.inventory_lastlogin | Senast inloggad | När senast någon var inloggad på datorn i domän |
attribute.inventory_lastlogin_user | Senast inloggad användare | Användarnamn för den person som senast loggade in på datorn |
attribute.inventory_os | Operativsystem | Vilket operativsystem som är installerat på datorn |
attribute.inventory_os_patch | Operativsystem patch | Den version av operativet som är installerat på datorn |
attribute.inventory_toner_status | Tonerstatus | Talar om nivån av toner OK = Tillräckligt, Varning = På väg att ta slut, Kritisk = Nästan slut |
attribute.inventory_updated | Uppdaterad | När senast någon var inloggad/använde tjänsten/uppdaterades med licensuppgifter |
attribute.manufactured | Tillverkad | När produkten tillverkades om detta datum finns tillgängligt |
attribute.owned_by | Ägare | Om tjänsten/asset ägs av kunde eller TTI = Tjänst från TechTrade |
attribute.product | Artikelnamn | TechTrades namn för tjänsten (alternativt Kundägd) |
attribute.productno | Artikelnummer | TechTrades artikelnummer för tjänsten (alternativt ett fiktivt nummer för kundägd utrustning) |
attribute.productnumber | Tillverkarens produktnummer | |
attribute.serialnumber | Serienummer | |
attribute.ttiid | TTI-ID | Internt ID för TechTrade ägda tjänster |
attribute.user | Används av person | Person som tjänsten/asset är kopplat till |
tag.XXX | Tag | Vilka taggar som tjänsten/asset är taggad med. Kan vara flera t.ex. tag.bärbar och tag.dator |