...

Rutin för att skapa nya personer/beställa användartjänster

Beställning Skapa ny person och beställning av nya konton för te.x. inlogg på dator/nätverk (AD) eller e-postkonton, hanteras idag enbart om de inkommit via formulären Skapa person eller Beställ användartjänst i Kundcenter. Vi accepterar inga beställningar på annat sätt t.ex. via telefon, mejl eller som ett vanligt ärende via kundcenter. Anledningen till detta är för att vi då kan säkerställa att beställningar enbart kommer från behöriga personer hos kunden. De som inte blivit tilldelade behörighet att administrera andra personer kan heller inte fylla i och skicka ovan formulär. 

...

Tilldelning av behörighet att få administrera andra personer godkänns av enhetschef, verksamhetschef , (eller motsvarande) eller person med högre befattning. 

...

Lista personer

Genvägen Lista personer på  finns under genvägen Personer på arbetsytan listar alla personer på de enheter som administratören är behörig till. 

...

Ändra person kan antingen göras via personens översikt eller under Välj funktion på objektet i Lista personer.

...

Formuläret för att skapa person nås via genvägen Skapa person på som finns under genvägen Personer på arbetsytan.

Fyll i alla uppgifter för en användare i formuläret. 

...

Ange vilken information personen samtycker till att få från TechTrade. Vissa samtycken är förvalda och ej redigerbara. Dessa samtycken är nödvändiga för att TechTrade ska kunna upprätthålla en god och säker support. 

Beställ användartjänst

Användartjänster kan även beställas för en person efter att personen redan är skapad via kundcenter. 

Sök fram personen och välj Välj funktion - Beställ användartjänst. 

Markera en eller flera användartjänster och välj Skicka.

Lista asset kopplade till person

För att se den utrustning och tjänster som är kopplade till en person, gör följande:

1. Sök fram personen
2. Välj Välj funktion - Lista asset (alternativt välj Översikt och därefter Lista asset längst ner)
3. Tjänster och utrustning som har personen kopplad till sig visas i listan

Läs mer om hur du kopplar person till tjänst/utrustning i avsnittet Asset (info, ändra) under rubriken Ändra person/placering. 

Observera att det enbart vissa användartjänster som visas via denna funktion.

Inaktivera person

När en person slutar är det viktigt att vi får meddelande om detta så att vi kan inaktivera personens konton. Detta är viktigt både ur ett säkerhetsperspektiv och för eventuella kostnader för er kopplat till en person. 

...