.Innehåll.

Filtreringstips

Det finns ett antal länkar i Kundcentermenyn som hjälper dig att filtrera fram viss information. Klicka på de ikonen med tre streck uppe i vänstra hörnet av kundcenter. Exempel på länkar som filtrera är:

Lista Admin-Person - Denna listar alla personer med behörigheten Administratör-Person som får skapa, ändra och inaktivera andra personer samt tilldela användartjänster. 

Lista Admin-Tjänster - Denna listar alla personer med behörigheten Administratör-TJänster som får beställa nya tjänster/varor samt ändra information på befintlig assets. 

Lista EJ E-postadress - Denna listar alla personer som saknar e-postadress och har därmed heller inte inloggning i kundcenter. Ändra person för att lägga till en e-postadress. 

Lista EJ KC-behörighet - Denna listar alla personer som saknar behörighet i kundcenter. Ändra person för att lägga till en e-postadress. Beställ därefter användartjänst Kundcenter. 

Inventera aktiva personer och aktiva datorer

Logga in på kundcenter via https://kc.tti.se alternativt https://kc-onify.tti.se (den senare om alla personer på enheten ännu ej är aktiverade)

Gå via genvägen Lista enheter på arbetsytan

Välj Välj funktion - Översikt enhet

Klicka på röda rutan Aktiva personer för att lista alla aktiva personer alternativt klicka på gula rutan Aktiva datorer för att lista aktiva datorer

Ovan för listan med aktiva personer eller aktiva datorer finns i blå ikon för export av listan. Exporterad lista kan öppnas i Excel. 

För att stämma av datorer så finns det ett flertal olika egenskaper att stämma av mot: 

TTI-ID: Detta ska finnas på en klisterlapp med streckkod eller QR kod på själva datorn (inte på skärmen)

Datornamn: Detta kan finnas på en klisterlapp på själva datorn men kan även ses på skrivbordet på datorn i nedre vänstra hörnet. 

Serienummer: Detta står vanligtvis på baksidan av en dator och brukar inledas med S/N (kan vara svårt att se på monterade datorer)