Se kostnader för tjänster
Via kundcenter kan ni ta ut ett underlag för att ha koll på era kostnader för tjänster hos TechTrade.
Logga in på Kundcenter
Gå till genvägen Lista asset. Detta lista all utrustning (även kundägd) och tjänster.
Listan med alla assets kan exporteras. Filtrering av Assets kan göras innan export (under rubriken Taggar) eller så kan filen öppnas i Excel och därefter filtreras. Exporten görs via den blå ikonen med en pil ovanför listan.
Filen som laddas ner har filformatet .csv och kan öppnas via excel. Nedan följer förklaring av vissa kolumner i filen:
Kolumn | Beskrivning | Kommentar |
|---|---|---|
status | Status | Aktiv betyder att tjänsten är aktiv. |
attribute.company | Företag/Kostnadsställe | Anger vilken enhet/kostnadsställe som blir fakturerad tjänsten. |
cost.price | Månadskostnad för tjänst | Om pris saknas kan det bero på att tjänstens kostnad är inkluderad i någon annan tjänst eller så kan det vara en kundägd utrustning. |
attribute.owned_by | Ägare | TTI = Tjänst via TechTrade Kund = Kundägd utrustning (ingen månadskostnad) |
attribute.product | Artikelnamn | Tjänstens artikelnamn. Motsvarar namnet på fakturan. |
Varför skiljer sig kostnaden i exporterad fil jämfört med fakturan
Om ni jämför kostnaden för tjänster i nedladdad fil ska dessa stämma överens med er faktura. Exportfilen är en nulägesbeskrivning av kostnader. Om det inte stämmer kan detta bero på följande:
Vanligtvis faktureras tjänster kvartalsvis i förskott. I exportfilen visas månadskostnad.
Det har skett en utökning av tjänster sedan förgående faktura. Mer tjänster finns i nedladdad fil jämfört med fakturan.
Löpande kostander finns ej med i exportfil men kan finnas på en faktura. Löpande kostnader kan t.ex. vara olika konsultinsatser som genomförts eller t.ex. kostnad för införandeprojekt.
Tilläggsfakturering finns ej med i exportfil. Om utökning skett sedan förgående faktura, tilläggsfaktureras detta för period fram till nästa kvartalsfakturering.