Behörigheter i Kundcenter

Läs hur du kan se vem som har vilken behörighet här.

Användare

  • Skapa ärenden

  • Läsa sina ärenden

  • Ändra sina personuppgifter

  • Lägga till och ta bort samtycken till utskick från TechTrade

Användare Toner

Behörighet som användare samt

  • Skapa beställning av toners till befintliga skrivare

Administratör

  • Läsa enhetens alla ärenden

  • Skapa ärenden åt andra personer

  • Läsa enhetens alla personer

  • Läsa enhetens all utrustning/tjänster (assets)

  • Läsa enhetens uppgifter såsom kundnummer, adresser m.m.

  • Ändra enhetens uppgifter såsom besöksadress, faktureringsadress m.m.

Administratör Person

Behörighet som administratör samt

  • Ändra personuppgifter för en person

  • Skapa nya personer

  • Skapa beställning av användartjänster t.ex. (AD-Konto inloggning, SAM-konto, VPN m.m.)

Administratör Tjänster

Behörighet som administratör samt

  • Ändra person/placering på enhetens utrustning/tjänster (assets)

  • Skapa beställning av nya tjänster och produkter

Administratör Ekonomi

Behörighet som administratör samt

  • Ändra enhetens uppgifter såsom besöksadress, faktureringsadress m.m.

 

Läs hur du kan se vem som har vilken behörighet här.