2022-05-19 Certifikatproblem för inloggning i datorer (LÖST)

Vi har nyligen upptäckt ett problem hos vissa kunder att man inte kan logga in på våra datorer med e-tjänstekort. Problemet är att på något sätt har certifikaten blivit korrupta enbart när det gäller inloggning till datorerna och inte in i olika journal system. Det vi kan erbjuda just nu är att hjälpa till med att tilldela personer inloggning med användarnamn och lösenord istället för e-tjänstekort. Lösningen på detta är att sitsh-admin beställer ett nytt certifikat oavsett fast det finns ett nuvarande som fungerar. För det nuvarande certifikatet funkar inte att logga in med på våra datorer. Så vi kan hjälpa till att ta bort det gamla certifikatet och installera det nya ifall ni fått ett nytt certifikat från SLL IT. Varför certifikaten blivit korrupta är för tillfället oklart och vi har en dialog med SLL IT samt vi har tagit upp och eskalerat detta internt.